¿Puede la tecnología blockchain ayudar a eliminar algunos de los obstáculos que retrasan los procesos en tantas agencias del sector público? Al igual que con otras preguntas relacionadas con el potencial de blockchain, puede ser demasiado pronto para una respuesta definitiva. Pero la palabra clave allí es el potencial.
Los ejemplos de uso de blockchain hasta la fecha incluyen el voto, las inversiones automatizadas, el mantenimiento de registros, las transacciones entre entidades, la reconciliación entre entidades, las identidades conectadas, la asistencia social y humanitaria, los mercados de activos y las “billeteras” o los monederos. Estas otorgan a las personas más control sobre sus Identidades y registros sanitarios.
Cualquier persona que haya tenido que esperar meses para obtener un documento necesario o resolver un problema personal, o que haya pasado horas esperando en filas o completando documentos, puede relacionarse con el problema de la burocracia gubernamental. A veces parece que las agencias del sector público existen en gran parte para poner a prueba la paciencia de los ciudadanos.
Definida como una “versión única de la verdad” hecha posible por un libro de contabilidad inmutable y seguro con sello de tiempo, cuyas copias están en poder de múltiples partes, blockchain puede entregar confianza a muchos procesos diferentes en los negocios y el gobierno.
Si el modelo tiene la capacidad de reducir la burocracia a gran escala, está en discusión. Pero claramente blockchain puede tener un gran impacto en cómo funciona el gobierno.
Posibles beneficios
Uno es construir confianza con los ciudadanos. Una característica clave de las tecnologías basadas en blockchain es la transparencia a través de la descentralización. El uso de blockchain para algunos servicios podría permitir la verificación independiente de reclamaciones gubernamentales. Cuando los ciudadanos y las agencias gubernamentales comparten el acceso a los registros, el potencial de desconfianza disminuye, según la firma.
Otro beneficio potencial es la protección de datos confidenciales como números de Seguro Social, fechas de nacimiento, direcciones y números de licencias de conducir. Como los registros por defecto para la sociedad, las agencias gubernamentales son grandes objetivos para los piratas informáticos, dijo Booz Allen. Pero los ataques podrían mitigarse o evitarse mediante el despliegue responsable de estructuras de datos de blockchain.
Y un tercer beneficio posible es reducir los costos y mejorar la eficiencia. En el contexto adecuado, las tecnologías de blockchain podrían reducir la redundancia, optimizar los procesos, disminuir las cargas de auditoría, reforzar la seguridad y garantizar la integridad de los datos, dijo la firma. Citó como ejemplo el desafío continuo del gobierno federal de los EE. UU. Con la conciliación de las transferencias intragubernamentales. En cualquier momento, hay billones de dólares en fondos no conciliados en el presupuesto federal, y el proceso de conciliación de estos fondos requiere mucho tiempo y es costoso. Un sistema de pago y contabilidad que utiliza blockchain podría proporcionar un seguimiento de auditoría permanente y facilitar una reconciliación más rápida, dijo.
Las agencias gubernamentales son ciertamente interesantes en la perspectiva de usar blockchain para mejorar varios procesos.
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