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La tarjeta de débito de Coinbase reporta algunos problemas en el procesamiento

El gigante de intercambio de criptomonedas Coinbase, anunció recientemente el lanzamiento de sus servicios de tarjeta de débito Visa para varios países de Europa. Sin embargo, las tarjetas ya han comenzado a informar de errores apenas unos días después de su lanzamiento.

Esta tarjeta fue un paso definitivo para garantizar una mayor adopción de criptomonedas en todo el continente. La tarjeta permite a los usuarios europeos gastar criptos como Bitcoin [BTC], Ethereum [ETH] y Litecoin [LTC] en cualquier tienda que acepte Visa.

Los errores que se han informado con la tarjeta se han enviado al aviso de Coinbase, y el equipo de soporte de Coinbase ha informado de inmediato a la comunidad sobre estos problemas. Para comenzar, muchos usuarios han reportado problemas al procesar sus tarjetas de débito / crédito.

La compañía ha asegurado a la comunidad que están monitoreando la situación y haciendo todo lo posible para resolver el problema. Sin embargo, la ayuda llegó rápidamente desde el final de la compañía, ya que el problema se resolvió en una hora y los pagos se reactivaron.

El mismo problema lo enfrentaban los clientes un día antes en las tarjetas de débito emitidas en la bolsa. El reporte de Coinbase decía:

“Actualmente estamos teniendo problemas con la aceptación de pagos en Android para tarjetas de débito habilitadas. Como una solución temporal afectada, los usuarios de Android pueden realizar pagos con tarjeta utilizando nuestro sitio web”.

Los problemas se resolvieron rápidamente mediante el intercambio, pero a pesar de eso, Coinbase ha instado a los usuarios a implementar la versión 6.0.2 o posterior, si los problemas persistían en la aplicación.

El mercado actual es extremadamente orientado al cliente, y la satisfacción del cliente es una prioridad máxima. Es por eso que Coinbase necesita corregir los errores que se han reportado y garantizar que los incidentes estén aislados y no culminen en un gran problema para el intercambio.

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