Aunque ambos sitios permiten que los usuarios compren criptomonedas, estos proporcionan su servicio de diferentes maneras. Hoy además en este punto, hablaremos de cual es el mejor exchange de criptomonedas.
Kraken opera como un intercambio de criptomonedas. Para explicarlo, puedes intercambiar pares de divisas entre sí, de forma similar a una divisa o una bolsa de valores. Este diseño deja más espacio para el error humano que Coinbase, especialmente si no tiene experiencia comercial previa.
¿Como opera Kraken?
Suponiendo que desea comerciar con moneda fiduciaria (USD, EUR, etc.), lo más probable es que le lleve más tiempo comprar su criptomoneda en Kraken. Para comprar criptomoneda con Fiat en Kraken, debes completar los siguientes pasos:
Primero, verifica tu cuenta.
Después de eso, deposite moneda fiduciaria mediante transferencia bancaria.
Luego, espere a que su depósito llegue a su cuenta, que generalmente toma de 1 a 5 días hábiles.
Finalmente, cambie su moneda fiduciaria por criptomoneda.
Como verá, Coinbase le permite bloquear su precio más rápidamente.
Kraken utiliza libros de pedidos que hacen que el proceso de compra sea un poco más complicado que el de Coinbase.
¿Como opera Coinbase?
Alternativamente, Coinbase simplifica la compra de criptomonedas al eliminar muchos de los aspectos más complejos que se encuentran en los intercambios. Aún más, le permite comprar criptomoneda con transferencias bancarias (ACH) y tarjetas de débito. A continuación, le mostraremos cómo es el proceso de compra de Coinbase para cada método de pago.
Compras con tarjeta de débito: Primero, verifique su cuenta y tarjeta de débito.
A continuación, compre instantáneamente Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Ethereum Classic, Litecoin o varias otras monedas al precio establecido.
Nota: los límites de compra de la tarjeta de débito y transferencia bancaria de Coinbase varían según el usuario. Por ejemplo, los límites de la tarjeta de débito están determinados por la antigüedad de la cuenta, el historial de compras y el estado de verificación. Si espera comprar cantidades mayores, las compras por transferencia bancaria son una excelente opción, ya que puede tener acceso inmediato a límites más altos después de la verificación.
Coinbase vs Kraken: Atención al cliente
Aunque ambas plataformas tuvieron dificultades con el soporte al cliente en el pasado, han realizado numerosas mejoras en el último año. Por lo tanto, no debería tener problemas con el soporte en Coinbase o Kraken.
Coinbase ofrece soporte al cliente a través de correo electrónico y teléfono. Si bien no es impecable, Coinbase parece responder a los problemas de soporte al cliente en un marco de tiempo razonable. En nuestra experiencia personal, Coinbase ha respondido dentro de las 24-48 horas para obtener tickets de soporte. Esta experiencia se repite principalmente en los foros en línea, aunque 24-72 horas puede ser una marca general más precisa.
Kraken generalmente ha sido conocido por tener un buen servicio al cliente, aunque parece haber algunas quejas relacionadas con los tiempos de verificación de la cuenta. Alrededor de los foros en línea, los usuarios han dicho que están luchando para que se verifiquen las nuevas cuentas y que no puedan comunicarse con la asistencia al cliente en un período de tiempo razonable.
Coinbase vs Kraken: Pensamientos finales
En la batalla de Coinbase vs Kraken, no hay un ganador claro. En última instancia, todo se reduce a las preferencias personales. De hecho, ambos sitios son buenas opciones para comprar criptomonedas.
Si la simplicidad y el tiempo son preocupaciones suyas, Coinbase es la mejor opción para usted. De los dos, también es la única opción que acepta tarjetas de débito.
Si las tarifas bajas y una gran cantidad de criptomonedas disponibles son importantes para usted, entonces Kraken es una mejor opción.
¡Usted decide!
¡Pregunta lo que quieras!